Советы по развитию навыка решения проблем

Навык решения проблем является основополагающим для успешной работы. В этой статье мы разберем, как развить навык решения проблем и что можно предпринять, чтобы найти решение сложной проблемы.

  Давайте разберем, что такое проблема? Это сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и его решения. Можно столкнуться с проблемой, когда стандартная модель решения вопроса перестает работать или вовсе не подходит для данной ситуации. 

   Проблемы могут возникнуть разные. Например, техническая, если не работает какой-либо сервер, то мы можем обратиться к техническому специалисту и данную проблему можно будет решить с помощью одного принятого решения. Также могут возникнуть проблемы, которые имеют несколько вариантов решения или вовсе требуют комплексного подхода с участием нескольких сторон. 

   Есть базовый алгоритм, который можно применить к решению любой проблемы: 

• Подробно описать ситуацию. 

Для этого необходимо узнать: как проблема проявляется, как давно она возникла, как влияет на работу, почему ее важно решить, какие будут последствия, если ничего не делать.

• Описать желаемый результат

Данный шаг является очень важным, так как необходимо понимать к каким результатам нужно прийти.

• Проанализировать причины проблемы

С помощью этого этапа нам необходимо разобраться, что породило эту проблему, добраться до ее корневой причины. 

• Далее необходимо составить список вариантов решения проблем

 На этом этапе нужно придумать всевозможные способы избавиться от корневой причины. 

• Выбрать лучший вариант и составить план действий

С помощью этого этапа  необходимо решить, какой вариант лучше и составить список задач с точными дедлайнами и назначить ответственных, которые будут следить за их выполнением. 

Теперь давайте разберемся, как именно развивать навык решения проблемы: 

• Набираться опыта.

Чем чаще человек сталкивается со сложными ситуациями и справляется с ними, тем быстрее ему в голову приходят способы решения.

• Учиться на чужих ошибках.

Обращайте внимание и анализируйте проблемы, с которыми столкнулись другие люди.  Возможно, чужой опыт поможет вам избежать ошибок или поможет решить проблему.

• Развивать креативное мышление.

Креативность очень важное свойство для повседневной жизни. По-другому, это качество личности принято именовать находчивостью и смекалкой. Благодаря ему человек может мыслить широко и нестандартно.

• Давать себе и другим право на ошибку.

Всем людям свойственно ошибаться, это нормальное явление. Самое главное, вынести урок из всех ошибок, ведь благодаря этому мы также получаем опыт. 

• Адекватно оценивать масштаб проблемы.

  Навык решения проблем можно развивать бесконечно, так как это комплексный навык с большим количеством составляющих. Очень важно не преувеличивать масштабы возникающих проблем, так как паника может только навредить на пути их решения. Но важно понимать, что недооценив масштабы проблемы мы можем столкнутся с ее усугублением.